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Häufige Fragen

+ ingarden

Wo sollte ich meinen ingarden am besten aufstellen?

Das System von ingarden funktioniert überall in Innenräumen, am besten jedoch an schattigen Orten bei Raumtemperatur. Wir haben das Gerät so entwickelt, dass es am besten unter kontrollierten Bedingungen funktioniert, die möglicherweise nicht gewährleistet sind, wenn das Gerät direktem Sonnenlicht ausgesetzt ist. Wenn Du Deinen ingarden im Freien oder im Sonnenlicht aufstellst, kann das die optimalen Wachstumsbedingungen des ingarden beeinträchtigen. direktes Sonnenlicht kann z.B. dazu führen, dass das Wasser schneller verdunstet und die Microgreens dadurch ungleichmäßig wachsen.

Was sind die Maße des ingarden?

Die Maße des ingarden sind: 

  • 39 cm Länge
  • 20 cm Höhe
  • 15 cm Breite 
  • 3,0 kg Gewicht

Muss ich das Gerät zuerst zusammenbauen?

Der ingarden erfordert nur einen minimalen Aufbau. Er ist nach ein paar Handgriffen sofort einsatzbereit, wenn Dein Paket ankommt – stelle einfach Deine Keramikschale auf den Rahmen und lege die Saatbeete, den Dochthalter und die Halterung darauf. Dann legst Du nur noch die ingarden Pads auf die Saatbeete und füllst den ingarden mit Wasser. Und schon kann’s losgehen!

Benötigt das Gerät Batterien?

Nein, ingarden verwendet keine Batterien, sondern wird über ein Stromkabel mit Energie versorgt.

Wie kann ich das Gerät reinigen?

Der ingarden ist sehr einfach zu reinigen, da er spülmaschinengeeignet ist. Nachdem Du Deine Microgreens geerntet hast, baust Du das Gerät ganz einfach auseinander, indem Du die Saatbeete, den Dochthalter und die Halterung entfernst. Danach kannst Du alles (außer dem Rahmen) in die Spülmaschine geben oder per Hand spülen. Du kannst Deinen ingarden dann ganz einfach wieder zusammenbauen, indem Du die Teile zurück an ihren Platz im Rahmen stellst.

Wie oft sollte ich das Gerät reinigen?

Wenn Du das Gerät einmal im Monat reinigst, kannst Du sicherstellen, dass Deine Microgreens eine sehr hohe Qualität haben und keine unerwünschte Geruchsbildung auftritt.

Ist das Gerät zertifiziert?

Ja, ingarden hat sowohl eine UL-Zertifizierung (Underwriters Laboratories) als auch eine CE-Kennzeichnung. Deine Sicherheit steht für uns an oberster Stelle.

Wie viel Strom verbraucht das Gerät?

Wir verwenden energieeffiziente LED-Leuchten, um die Microgreens mit dem Licht zu versorgen, das sie für ein optimales Wachstum benötigen.

Leuchten die Lampen die ganze Zeit?

Nein! Ähnlich wie der Mensch brauchen auch Pflanzen Ruhe, um zu wachsen und ihre Nährstoffe zu verarbeiten. In der Natur findet dieser Prozess nachts statt, da dann keine Photosynthese stattfindet. Die aus der Photosynthese gewonnen Energie (Stärke und Proteine) werden nachts abgebaut, sodass die Pflanze wachsen kann. Deshalb haben wir, nachdem wir die Wachstums- und biochemischen Prozesse von Microgreens untersucht haben, den ingarden so kalibriert, dass er das optimale Gleichgewicht zwischen Photosynthese und Ruhe ermöglicht. Das bedeutet: 12 Stunden Licht und 12 Stunden Dunkelheit.

Wie funktioniert das LED-Leuchtsystem?

Wir verwenden energieeffiziente LED-Leuchten, um die Microgreens mit der Beleuchtung zu versorgen, die sie für ein optimales Wachstum benötigen. Unser LED-System strahlt alle Lichtwellenlängen aus, was dazu beiträgt, den Prozess der Photosynthese anzuregen und sicherzustellen, dass die Microgreens ein perfekt ausgewogenes Lichtspektrum erhalten. Dadurch wachsen Deine Microgreens zu kleinen Superfoods heran! Durch unsere Wachstumslampen werden Phytochemikalien und Phytonährstoffe aktiviert, die in frischen Microgreens enthalten sind und die wichtig für den Schutz und die Vorsorge der Gesundheit sind. Im Gegensatz zu den meisten Nahrungsergänzungsmitteln und gekauften Vitaminpräparaten enthalten frische Microgreens diese für die Gesundheit wichtigen Stoffe. Die automatisierte Zeitschaltuhr ist auf ein optimales Wachstum von 12 Stunden Tageslicht und Dunkelheit eingestellt, sodass Dein Grünzeug einem natürlichen Wachstumsverhalten folgt. ingardens optimierten Beleuchtungsmodule erreichen branchenführende Energieeffizienzwerte.

Wie viel Watt hat die LED Lampe?

Wir verwenden energieeffiziente LED-Leuchten, um die Microgreens mit dem Licht zu versorgen, dass sie für ein optimales Wachstum benötigen. Unsere Lampe hat 15 Watt und verbraucht in einem Monat voller Leistung nur 5 Kilowattstunden an Strom.

Kann ich die Helligkeit einstellen?

Ja! Das Licht kannst Du einstellen. Für ein optimales Wachstum der Microgreens empfehlen wir die hellste Lichtstufe, aber Deine Microgreens werden mit jeder Lichtstufe wachsen. Das LED-System strahlt alle Lichtwellenlängen aus, was dazu beiträgt, den Prozess der Photosynthese anzukurbeln und sicherzustellen, dass die Microgreens ein perfekt ausgewogenes Lichtspektrum erhalten. Gleichzeitig ist die Beleuchtung äußerst energieeffizient. Dadurch wachsen Deine Microgreens zu winzigen Superfoods heran!

Wie funktioniert das autonome Bewässerungssystem?

Nein, Du kannst Deine Pflanzen nicht in Wasser ertränken! Unser innovatives Bewässerungssystem versorgt Dein Saatgut mit der perfekten Menge an Feuchtigkeit, so dass Du Dir absolut keine Sorgen ums Gießen machen musst.

Kann ich das Gerät auch mit anderen Pads verwenden?

Unsere Pads sind maßgeschneidert für ingarden und für eine optimale Wasseraufnahme konzipiert, um das Wachstum zu gewährleisten. Andere Pads passen nicht in die Beete und erzielen nicht die gleiche Leistung.

Ist das Gerät umweltfreundlich?

Ja, unser Produkt ist umweltfreundlich. Bei der Entwicklung haben wir besonders darauf geachtet, ausschließlich nachhaltige Materialien zu verwenden. Es liegt uns am Herzen, eine hochwertige und gesunde Ernährung leicht zugänglich zu machen, die Verwendung von Einwegplastik zu verringern und unseren Kund:innen eine Möglichkeit zu bieten, Kontrolle über ihre eigene Gesundheit zu übernehmen und gleichzeitig ihren ökologischen Fußabdruck zu verkleinern. Auf unserer Seite zur Nachhaltigkeit findest Du weitere Informationen rund um das Thema!

Was kann ich tun, wenn etwas repariert werden muss?

Schreibe uns einfach eine E-Mail an service@ingarden.com und wir werden uns um Dein Problem kümmern!

Wie lang ist das Stromkabel?

Das Stromkabel ist, vom Gerät bis zum Netzteil, insgesamt 2,1m lang.

Aus welchem Material besteht der Docht?

Unsere Dochte werden aus Polypropylen hergestellt. Der Docht ist Lebensmittelsicher und wurde im Labor auf seine Qualität geprüft.

Woraus bestehen die Saatpads?

Unsere zertifizierten Bio-Saatpads bestehen aus biologisch abbaubaren Zellstoff, der ausschließlich aus unbehandelten und nachhaltig gewonnenen Rohstoffen hergestellt werden. Die Pads sind vollständig biologisch abbaubar und kompostierbar.

Wie lange halten die LED Lampen?

Der ingarden wurde mit den höchten Qualitäts- und Haltbarkeitsansprüchen gebaut. Die LED-Wachstumslichter von ingarden haben eine lange Lebensdauer mit einer Lebenserwartung von 25.000 Stunden. Das bedeutet, dass ingarden rund 2080 vorprogrammierte Wachstumszyklen oder fünf Jahre lang für täglich jeweils 12 Stunden deine Microgreens beleuchten kann. Erst dann sollten die ersten Ausfallerscheinungen auftreten. Wir geben auf unsere ingardens zwei Jahre Garantie.

Warum hat mein ingarden weiße Flecken nachdem ich den in den Geschirrspüler getan habe?

Je nachdem in welcher Region Du lebst kann es sein, dass das Wasser kalkhaltig ist und sich dadurch Kalkflecken auf dem ingarden bilden. Du kannst diese einfach mithilfe eines Tuches oder natürlichen Kalkentferner, wie Zitronensäure, entfernen.

+ Eco Pack Mitgliedschaft

Wir funktioniert die Eco Pack Mitgliedschaft?

In unserem Shop kannst Du eine Eco Pack Mitgliedschaft Deiner Wahl auswählen. Mit jeder Lieferung erhältst Du 7 ingarden Pads direkt zu Dir nach Hause. Wähle aus einer unserer Eco Pack-Selections und genieße so jederzeit Deine frischen Lieblings-Microgreens. Mit der monatlichen Eco Pack Mitgliedschaft genießt Du die volle Flexibilität, Dein Eco Pack anzupassen, wann immer Du es möchtest! Klimaneutraler Versand und einfache Kündigung zu jeder Zeit. 

Bewahre Dein Eco Pack einfach an einem kühlen, trockenen Ort auf, bevor Du es verwendest. Wir schicken Dir genug ingarden Pads, die bis zur nächsten Lieferung reichen, so dass bei Dir Zuhause immer nur die frischesten Microgreens wachsen.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja, immer!

Wie oft erhalte ich die ingarden Pads?

Du bekommst jeden Monat 7 ingarden Pads direkt zu Dir nach Hause geliefert. Der Versand ist klimaneutral.

Wie kann ich meine ingarden Eco Pack Mitgliedschaft ändern?

Gehe in Deinem Konto zum Bereich „Meine Mitgliedschaft“ und drücke auf „anzeigen“, um die Details Deiner Mitgliedschaft zu sehen. Du kannst dann auf „Anpassen“ klicken und wirst zum Shop weitergeleitet. Dort kannst Du einfach die Mitgliedschaft aussuchen, die am besten zur Dir passt und in zwei Schritten bestätigen, wenn Du zur Kasse gehst. Dadurch wird Deine Mitgliedschaft aktualisiert.

Wie lange hält ein Eco Pack?

Ein Eco Pack reicht für einen Monat. Das ist genug für zwei Wachstumszyklen von jeweils 3 ingarden Pads. Jedes Eco Pack enthält 7 ingarden Pads, so dass Du ganz individuell über den Monat verteilt mehr als genug Microgreens wachsen lassen kannst. Abhängig von der Wachstumszeit und davon, wie viele Pads Du gleichzeitig verwendest, hält Dein Eco Pack entsprechend etwas unterschiedlich lange. Um sicherzustellen, dass Du immer ausreichend ingarden Pads hast, empfehlen wir eine monatliche Mitgliedschaft. Wir bieten darüber hinaus auch ein sechs Monatsvorrat und ein ein Jahresvorrat an. Hier erfährst Du mehr über unsere Mitgliedschaften.

+ Versand

Wie lange dauert der Versand?

Im Durchschnitt dauert der Versand 3 bis 5 Tage. Die Lieferzeit kann je nach Deinem Standort variieren.

Wie kann ich etwas über den Status meiner Bestellung erfahren?

Du erhältst die Tracking-Informationen per E-Mail, sobald Dein ingarden verschickt wurde. Du kannst den Bestellstatus auch über Deine Kontoseite abrufen.

Warum gibt es keinen kostenlosen Versand?

Unsere Versandkosten bestimmen sich durch die Marktpreise von biozertifizierten Logistik- und Versanddienstleistern. Da diese seit den letzten Jahren eine hohe Nachfrage erlebt haben und viele Unternehmen diese Produkte nun auch online anbieten wollen, haben die Versanddienstleister die Preise, die ein Start-Up bei Beanspruchung dieser Dienstleistung zahlt, angezogen. Für uns bedeutet dass, dass unsere Produkte zu dem uns berechneten und marküblichen Preisen zuzüglich einer Service und Lagerhaus Charge des Dienstleisters versendet werden. Die Preise von unserem Dienstleister sind aktuell auch die günstigsten.
Wir haben uns bewusst dazu entschieden dem Kunden transparent die Versandkosten zu zeigen anstatt diese im Produktpreis mit zu verstecken. Dadurch hast Du die gesamte Preistransparent und kaufst deinen ingarden zu einem fairen Preis ohne verschleierte Quersubventionen.

Kann ich den ingarden auch nach Österreich bestellen?

Ja, wir liefern unsere Produkte auch nach Österreich.

+ Microgreens

Was sind Microgreens?

Microgreens sind winzige, essbare Grüns, die aus verschiedenen Gemüse- und Kräutersamen gezogen werden. Sie sind Superfoods, die Du in Deiner eigenen Küche sprießen lassen kannst. In etwa einer Woche sind diese Microgreens bereit zum Verzehr und enthalten bereits alle Nährstoffe, Mineralien und Vitamine, die auch das ausgewachsene Gemüse enthält – sogar bis zu 260x mehr. Mit selbst angebauten Microgreens vermeidest Du Gentechnik, Pestizide und Plastikabfälle, die üblicherweise in gekauftem Gemüse vorkommen.

Sind alle eure Microgreens in Bio-Qualität und ohne Gentechnik?

Ja, 100 %. Alle Samen sind aus ökologischem Anbau und frei von Pestiziden, Herbiziden und Gentechnik. Alle unsere Microgreens in Profiqualität stammen ausschließlich aus zuverlässigen und bewährten Quellen und haben eine garantierte Keimrate von 90%.

Kann ich Dünger verwenden, damit sie schneller wachsen?

Nein. Unsere Microgreen-Samen brauchen keinen Dünger oder andere Mittel zum Wachsen. Es reicht vollkommen aus, wenn Du Wasser in Dein ingarden gießt – Du kannst ihnen quasi beim Sprießen zusehen.

Brauche ich Erde für die Microgreens?

Nein. Unsere Microgreen-Samen sind mit allen notwendigen Mineralien und Stoffen ausgestattet, die sie benötigen, um in ihren ingarden Pads zu wachsen. Du brauchst absolut keine Erde oder andere Mittel. Es reicht vollkommen aus, wenn Du Wasser in Dein ingarden gießt – Du kannst ihnen quasi beim Sprießen zusehen.

Welche gesundheitlichen Vorteile bieten Microgreens?

Microgreens haben winzige Blätter, die voller Nährstoffe, Geschmack und Vitamine sind. Sie haben die höchste Konzentration an Nährstoffen pro Kalorie. Es wurde sogar nachgewiesen, dass der Vitamingehalt einiger Microgreen-Arten bis zu 260x höher ist als der von ausgewachsenen Pflanze. Microgreens können auch beim Abnehmen helfen, denn die Bitterstoffe in Microgreens bewirken ein schnelleres Sättigungsgefühl, eine bessere Verdauung, eine höhere Nährstoffaufnahme und regen die Fettverbrennung an. Ein großer Vorteil ist, dass einige Hülsenfrucht-Microgreens extrem reich an pflanzlichem Protein sind. Sie alle haben ihr eigenes einzigartiges Nährstoffprofil, das einer gesunden Ernährung zugutekommt.

Kann ich das Licht ausschalten? Falls ja, für wie lange?

Wenn Du das Licht ausschaltest, schadet das nicht direkt der Gesundheit deiner Microgreens (sofern normales Raumlicht vorhanden ist). Es kann sich jedoch negativ auf den Ertrag deiner Microgreens auswirken. Um den besten Wachstumserfolg zu erzielen, empfehlen wir, dem automatischen Beleuchtungsplan zu folgen.

Wie lange kann ich den ingarden unbeaufsichtigt lassen?

Am besten lässt Du die Microgreens in Deinem ingarden 7 Tage wachsen. Nach Tag 7 empfehlen wir, die Microgreens innerhalb von 3-5 Tagen zu ernten. Sobald Du geerntet hast, füllst Du Deinen ingarden einfach mit Wasser auf und legst neue ingarden Pads auf.

Wo kann ich Rezeptideen finden?

Auf der Rezeptseite auf unserer Webseite oder auf unseren Facebook und Instagram Kanälen findest Du tolle Rezeptideen für Microgreens! Wir würden uns auch riesig darüber freuen, wie Du mit Deinen Microgreens kreativ wirst (und das vielleicht auch posten). Wir lieben es, zu experimentieren!

Wann muss ich meine Microgreens ernten?

Unsere Microgreens weisen im nach 7 bis 14 Tagen Wachstum die höchste Nährstoffdichte auf. Daher empfehlen wir Dir diese in diesem Zeitraum vollständig zu ernten. Wir verwenden ausschließlich pestizidfreies herbizidfreies Bio-Saatgut und nach rund 14 Tagen verlässt das Junggemüse das Microgreen-Stadium. Ab dann kann die gewünschte Qualität und Nährstoffdichte nicht mehr garantiert werden.

Warum sind meine Microgreens gelb?

Vergilbende Blätter sind ein normales und natürliches Phänomen, welches vorkommt, wenn Microgreens anfangen zu sprießen. Die Pflanzen brauchen Zeit unter dem Licht, um ihre Farbe zu entwickeln, da zur Bildung vom Chlorophyll Licht benötigt wird.

Wie kann ich meine Microgreens voneinander unterscheiden?

Auf der Zellstoff Schicht, welches die Samen umgibt befindet sich der Name der jeweiligen Sorte. In der Schachtel befindet sich auch eine Notizkarte, auf der du die drei Arten, die gerade wachsen, notieren und das Wachstum deiner Microgreens verfolgen kannst!

Warum ist die schützende Fruchtfleischschicht an meinen Samen befestigt?

Kein Grund zur Sorge. Dies kann während der Keimphase des Microgreens vorkommen. Wenn sich die Fruchtfleischschicht zu heben beginnt, gieße zusätzliches Wasser über die Pads, um die angehobene Schicht vorsichtig zu senken. Sollten nach der Wachstumsphase noch Reste des Fruchtfleisches zurückbleiben, dann zupfe das überschüssige Fruchtfleisch vorsichtig ab oder spüle die Microgreens einfach mit Wasser ab, und schon sind sie genießbar!

Warum ist ein weißer Belag auf meinen Microgreens zu sehen?

Der weiße “Belag”, den Du siehst, entsteht durch das Austrocknen der Samenpads, dass durch Wassermangel oder zu viel zusätzliches Licht verursacht werden kann. Das Microgreen kann dann die trocknende Zellstoffschicht, die die Samen schützt, hochdrücken und durchdringen. Radieschen Microgreens und Kresse Microgreens sind besonders anfällig dafür. Um dies zu verhindern, solltest Du einfach darauf achten, dass Deine Microgreens immer feucht sind und nicht durch zusätzliches Licht beeinträchtigt werden. Aber keine Sorge, diese Schicht lässt sich mit ein wenig Zupfen und Abspülen unter Wasser leicht entfernen! Achte bei Deinem nächsten ingarden pad einfach auf diese möglichen Faktoren, die das optimale Wachstum Ihres Gemüses beeinträchtigen können, und schon sollte es klappen.

Wie lagere ich meine Microgreens?

Microgreens können in einem luftdichten Behälter eine Woche lang im Kühlschrank aufbewahrt werden. Nach 7 Tagen kannst Du mit der Ernte beginnen. Es wird empfohlen, bis zum 10. Tag zu ernten, damit Sie die Keimblätter durch neue ersetzen können und stets wachsende und verzehrfertige Microgreens haben!

Sprießen die Microgreens von ingarden garantiert?

Die ingarden Microgreen Samen sind auf eine garantierte Keimrate von 90 % getestet. Wie bei jedem Naturprodukt kann es jedoch Überraschungen geben. Wenn Ihr Wachstum ungewöhnlich erscheint, zögere bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden und wir werden gemeinsam eine Lösung finden.

Warum wachsen meine Microgreens unregelmäßig?

Microgreens durchlaufen verschiedene Wachstumsphasen. Während dieses Prozesses kann es vorkommen, dass sie unregelmäßig wachsen. Das ist normal! Warte ein paar Tage, und Du wirst sehen, dass Deine Microgreens wieder regelmäßig wachsen. Achte nur darauf, dass die Microgreens nicht in direktem Sonnenlicht stehen und das sich genügend Wasser in der Keramikschale befindet.

Sind diese weißen Härchen Schimmel?

Du siehst weiße Haare auf deinen Microgreens? Kein Grund zur Sorge. Das ist völlig unbedenklich und hat nichts mit Schimmel zu tun. Diese Haare sind vielmehr ein Anzeichen für ein gesundes Wurzelsystem! Weitere Informationen finden Du hier.

+ Kontakt

Wie kann ich euch kontaktieren?

Wir sind für Dich da, um Deine Fragen zu beantworten. Schreibe uns bitte eine E-Mail an info.de@ingarden.com und wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir. Du kannst uns auch per Post unter ingarden GmbH, Große Reichenstr. 27, 20457 Hamburg erreichen.

Kann ich euch auch über Social Media kontaktieren?

Du kannst uns auf unseren Social Media Kanälen folgen, die Du unten auf der Seite findest. Wenn Du Fragen zu ingarden oder Probleme mit dem Produkt selbst hast, schreibe uns am besten eine E-Mail an info.de@ingarden.com.

+ Rückgabe und Garantie

Gibt es bei euch eine Geld-zurück-Garantie?

Wir bieten eine 45-tägige Geld-zurück-Garantie ohne Angabe von Gründen. Wenn Du mit Deinem ingarden nicht vollständig zufrieden sind, kannst Du ihn gegen Erstattung des Kaufpreises an uns zurückschicken. Weitere Informationen findest Du in unseren AGBs.

Hat der ingarden eine Garantie?

Ja! Dein ingarden hat 2 Jahre Garantie.

An wen wende ich mich im Falle einer Rückgabeanfrage?

Um einen Artikel an uns zurückzusenden, kontaktiere uns bitte über info.de@ingarden.com. Unser Support-Team wird Dir mit den entsprechenden Versandinformationen und bei Bedarf zusätzlichen Details weiterhelfen. Weitere Informationen findest Du in unseren AGBs.

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